FAQ
Allgemeine Fragen
Ist der Versand nach Deutschland legal?
Ja, der Versand unserer Hanf-Stecklinge nach Deutschland ist vollkommen legal. Mit dem Inkrafttreten des Cannabisgesetzes (CanG) ist der private Anbau von Cannabis zum Eigengebrauch in Deutschland erlaubt. Unsere Stecklinge enthalten keine psychoaktiven Substanzen (unter 0,2% THC) und fallen somit unter die legale Kategorie von Nutzhanfpflanzen bei Versand. Erst durch die Blüte und entsprechende Pflege entwickeln die Pflanzen später ihre spezifischen Eigenschaften.
Sind eure Fotos echt?
Oft gefragt und einfach zu beantworten: Ja, selbstverständlich. Jedes einzelne Bild auf dieser Webseite – mit Ausnahme der “Athena Produkte” – ist ausnahmslos vor Ort in unseren Produktionsstätten aufgenommen worden.
Stimmen eure Lagerstände?
Ja, unsere Lagerstände werden mehrmals die Woche auf den neuesten Stand gebracht.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Wir verschicken unsere Bestellungen prinzipiell nur von Montag und Dienstag, damit eure Paket nicht übers Wochenende in einem Versandlager vor sich hin gammelt.
Sobald wir deinen Zahlungseingang verbuchen konnten, machen wir deine Bestellung zum Versand bereit. Sobald das Paket etikettiert ist, erhältst du von uns einen Link zur Sendungsverfolgung.
Sind eure Pflanzen weiblich?
Ja, all unsere Pflanzen und Stecklinge sind ausnahmslos weiblich.
Unsere Pflanzen
Sind eure Sorten selbst selektiert?
Unsere Sorten werden sorgfältig von unserem erfahrenen Team ausgewählt und selektiert. Wir arbeiten eng mit renommierten Breedern zusammen und konzentrieren uns dabei auf erstklassige, stabile und ertragreiche Genetik. Durch diese Kooperationen haben wir Zugang zu exklusiven US-Genetiken und besonderen Cuts, die anderswo schwer zu finden sind. Jede Sorte in unserem Sortiment wurde auf ihre Stabilität, Widerstandsfähigkeit und natürlich ihre spezifischen Merkmale getestet.
Wo finde ich Informationen zu Breeder, Cut und Genetik eurer Pflanzen?
Detaillierte Informationen zu Breeder, Cut und Genetik findest du bei jeder Sorte unter dem Reiter “Zusätzliche Informationen” auf der jeweiligen Produktseite. Dort haben wir alle wichtigen Details zur Herkunft und den genetischen Hintergründen unserer Pflanzen zusammengestellt. Falls du diese Informationen nicht finden kannst: Scrolle auf der Produktseite nach unten, dort findest du mehrere Tabs – klicke rechts auf “Zusätzliche Informationen“, um alle Details zu sehen.
Testet ihr eure Pflanzen regelmäßig?
Ja, wir führen regelmäßige Tests und Qualitätskontrollen unserer Pflanzen durch. Jede unserer Sorten wird auf Stabilität, Widerstandsfähigkeit gegen Schädlinge und Krankheiten sowie auf ihre spezifischen Eigenschaften geprüft. Wir arbeiten mit einem strengen Qualitätssicherungssystem, um sicherzustellen, dass nur die besten Stecklinge an unsere Kunden geliefert werden. Zudem überwachen wir kontinuierlich die Entwicklung der Mutterpflanzen, um die genetische Reinheit und Qualität unserer Stecklinge zu gewährleisten.
Gehen Stecklinge nicht in die Blüte, wenn sie 2–3 Tage im Dunkeln sind?
Nein, unsere Stecklinge gehen während des Versands nicht in die Blüte. Die kurzzeitige Dunkelperiode während des Transports (2-3 Tage) reicht nicht aus, um die Pflanze in die Blüte zu treiben. Für einen Blütebeginn wären konstante Dunkelperioden von 12 Stunden oder mehr über mehrere Wochen notwendig. Unsere speziellen Versandverfahren und die Robustheit der Stecklinge sorgen dafür, dass sie den Transport gut überstehen und sich nach Erhalt schnell erholen und weiterwachsen.
Meine Stecklinge wurden beim Transport beschädigt. Was nun?
Falls eine Pflanze beschädigt bei dir ankommt, informiere uns bitte sofort nach dem Auspacken und sende uns ein Foto des beschädigten Stecklings. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu klären.
Bitte habe Verständnis, dass wir für spätere Ausfälle der Pflanzen keine Garantie und somit auch keine Erstattung anbieten können. Faktoren wie Witterungseinflüsse oder möglicherweise unsachgemäße Handhabung und Pflege können das Pflanzenwachstum beeinträchtigen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Meine Pflanze sieht nach der Ankunft etwas schlapp aus – was kann ich tun?
Nach dem Transport könnten die Pflanzen gestresst sein, doch sie erholen sich in der Regel innerhalb weniger Tage. Untersuche die Pflanzen sofort auf eventuelle Schäden und halte diese mit Fotos fest. Sorge dafür, dass sie ausreichend Wasser, Licht und Nährstoffe erhalten. Wichtig ist, dass nach etwa 30 Minuten kein Wasser mehr im Untersetzer steht, um Staunässe zu vermeiden. Gieße die Pflanzen nicht mit kaltem Leitungswasser. Beim Düngen ist Vorsicht geboten: Eine geringere Menge ist oft besser, um Überdüngung zu vermeiden.
Warum beschneidet ihr die Blätter der Stecklinge?
Das Zurückschneiden der Blätter ist absichtlich. Der Hintergrund dafür ist, dass die Stecklinge in der ersten Phase primär ihre Energie auf das Wurzelwachstum richten sollen. Zu große Blätter würden mehr Energie für die Photosynthese verbrauchen. Zusätzlich regeneriert sich die Pflanze schneller nach dem Transport.
Sind eure Pflanzen weiblich?
Ja, all unsere Pflanzen und Stecklinge sind ausnahmslos weiblich.
Cannabis Social Clubs
Fallt ihr unter das neue Cannabisgesetz (CanG)?
Wir agieren in Übereinstimmung mit den aktuellen gesetzlichen Rahmenbedingungen in Österreich. Unsere Stecklinge werden als Nutzhanf (unter 0,2% THC) versendet und entsprechen den rechtlichen Vorgaben. Für unsere deutschen Kunden ist besonders relevant, dass das neue Cannabisgesetz (CanG) den privaten Anbau von Cannabis zum Eigengebrauch erlaubt. Ebenso unterstützen wir Cannabis Social Clubs mit qualitativ hochwertigen Stecklingen für deren legalen Anbau.
Wie erfolgt der Versand meiner Stecklinge für CSCs?
Bei Bestellungen bis 300 Stecklingen erfolgt die Lieferung klassisch per Post. Eure Bestellung ist innerhalb von 2-3 Tagen bei euch. Die Versandkosten übernehmen wir komplett für euch.
Ab Mengen über 300 Stecklingen setzen wir auf einen “Door to Door” Transport mit einem eigenen Fahrer im Rahmen einer “Same Day Delivery”. Die Stecklinge sind damit auch in größeren Mengen noch am selben Tag bei euch. Die Preise für diesen Transport variieren je nach Bundesland, beginnen aber bei ca. 350€ (exkl. MwSt).
Ich benötige größere Mengen, als Ihr auf Lager habt.
Gar kein Problem. Da wir neben Cannabis Social Clubs hauptsächlich Großkunden beliefern, können wir die gewünschten Bestellmengen jederzeit individuell für euch im Shop anpassen.
Bekomme ich Rabatte, wenn ich für meinen CSC bestelle?
Wir arbeiten mit Staffelpreisen, die sich je nach der georderten Menge anpassen. Umso mehr Mitglieder du also hast, umso günstiger werden deine Bestellungen.
Wie viele Stecklinge darf ich auf einmal bestellen?
Du darfst für jedes deiner Mitglieder maximal 5 Stecklinge auf einmal bestellen.
Wer darf für einen CSC bestellen?
Wenn du Obmann, stellvertretender Obmann oder Kassier bist, darfst du im Namen deines Cannabis Social Clubs bei uns bestellen.
Was benötige ich für die Registrierung meines CSCs?
Für die Registrierung deines Cannabis Social Clubs benötigen wir neben deinen Daten wie Name, Anschrift und Co. plus eine Kopie von deinem amtlichen Lichtbildausweis und einen Vereinsauszug deines Clubs.
Nach der Übermittlung überprüfen wir deine Daten und schalten deinen Account so schnell wie möglich frei.
Versand & Lieferung
Fallt ihr unter das neue Cannabisgesetz (CanG)?
Wir agieren in Übereinstimmung mit den aktuellen gesetzlichen Rahmenbedingungen in Österreich. Unsere Stecklinge werden als Nutzhanf (unter 0,2% THC) versendet und entsprechen den rechtlichen Vorgaben. Für unsere deutschen Kunden ist besonders relevant, dass das neue Cannabisgesetz (CanG) den privaten Anbau von Cannabis zum Eigengebrauch erlaubt. Ebenso unterstützen wir Cannabis Social Clubs mit qualitativ hochwertigen Stecklingen für deren legalen Anbau.
Gehen Stecklinge nicht in die Blüte, wenn sie 2–3 Tage im Dunkeln sind?
Nein, unsere Stecklinge gehen während des Versands nicht in die Blüte. Die kurzzeitige Dunkelperiode während des Transports (2-3 Tage) reicht nicht aus, um die Pflanze in die Blüte zu treiben. Für einen Blütebeginn wären konstante Dunkelperioden von 12 Stunden oder mehr über mehrere Wochen notwendig. Unsere speziellen Versandverfahren und die Robustheit der Stecklinge sorgen dafür, dass sie den Transport gut überstehen und sich nach Erhalt schnell erholen und weiterwachsen.
Ist der Versand nach Deutschland legal?
Ja, der Versand unserer Hanf-Stecklinge nach Deutschland ist vollkommen legal. Mit dem Inkrafttreten des Cannabisgesetzes (CanG) ist der private Anbau von Cannabis zum Eigengebrauch in Deutschland erlaubt. Unsere Stecklinge enthalten keine psychoaktiven Substanzen (unter 0,2% THC) und fallen somit unter die legale Kategorie von Nutzhanfpflanzen bei Versand. Erst durch die Blüte und entsprechende Pflege entwickeln die Pflanzen später ihre spezifischen Eigenschaften.
Wie erfolgt der Versand meiner Stecklinge für CSCs?
Bei Bestellungen bis 300 Stecklingen erfolgt die Lieferung klassisch per Post. Eure Bestellung ist innerhalb von 2-3 Tagen bei euch. Die Versandkosten übernehmen wir komplett für euch.
Ab Mengen über 300 Stecklingen setzen wir auf einen “Door to Door” Transport mit einem eigenen Fahrer im Rahmen einer “Same Day Delivery”. Die Stecklinge sind damit auch in größeren Mengen noch am selben Tag bei euch. Die Preise für diesen Transport variieren je nach Bundesland, beginnen aber bei ca. 350€ (exkl. MwSt).
Stimmen eure Lagerstände?
Ja, unsere Lagerstände werden mehrmals die Woche auf den neuesten Stand gebracht.
Meine Pflanze sieht nach der Ankunft etwas schlapp aus – was kann ich tun?
Nach dem Transport könnten die Pflanzen gestresst sein, doch sie erholen sich in der Regel innerhalb weniger Tage. Untersuche die Pflanzen sofort auf eventuelle Schäden und halte diese mit Fotos fest. Sorge dafür, dass sie ausreichend Wasser, Licht und Nährstoffe erhalten. Wichtig ist, dass nach etwa 30 Minuten kein Wasser mehr im Untersetzer steht, um Staunässe zu vermeiden. Gieße die Pflanzen nicht mit kaltem Leitungswasser. Beim Düngen ist Vorsicht geboten: Eine geringere Menge ist oft besser, um Überdüngung zu vermeiden.
Wie lange dauert es, bis ich meine Lieferung erhalte?
Unsere durchschnittliche Lieferzeit für Pakete beträgt aktuell zwischen zwei und vier Werktagen. Aufgrund der derzeit hohen Nachfrage kann es jedoch auch etwas länger dauern.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Wir verschicken unsere Bestellungen prinzipiell nur von Montag und Dienstag, damit eure Paket nicht übers Wochenende in einem Versandlager vor sich hin gammelt.
Sobald wir deinen Zahlungseingang verbuchen konnten, machen wir deine Bestellung zum Versand bereit. Sobald das Paket etikettiert ist, erhältst du von uns einen Link zur Sendungsverfolgung.
Rücksendung & Erstattung
Wie komme ich zu einem Retourenaufkleber?
Wende dich bitte direkt unter info@lig.shop an einen unserer Mitarbeiter mit deinem Anliegen das Rücksendetikett betreffend.
Meine Stecklinge wurden beim Transport beschädigt. Was nun?
Falls eine Pflanze beschädigt bei dir ankommt, informiere uns bitte sofort nach dem Auspacken und sende uns ein Foto des beschädigten Stecklings. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu klären.
Bitte habe Verständnis, dass wir für spätere Ausfälle der Pflanzen keine Garantie und somit auch keine Erstattung anbieten können. Faktoren wie Witterungseinflüsse oder möglicherweise unsachgemäße Handhabung und Pflege können das Pflanzenwachstum beeinträchtigen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Kann ich euch die Stecklinge zurück senden?
Klaro. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte beachte jedoch, dass unsere Stecklinge, Pflanzen und Samen als Lebendprodukte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Bitte berücksichtige, dass unsere Stecklinge bzw. Pflanzen als lebende Produkte vom Widerrufsrecht ausgenommen sind.
